Passwort zurücksetzen
Sie haben Ihr Passwort vergessen und möchten es neu setzen? Dann sind Sie hier richtig.
E-Mail anfordern
1. Schritt: E-Mail anfordern
Tragen Sie Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein und fordern Sie die E-Mail an. Anschließend wird eine Nachricht an die angegebene Adresse verschickt. Diese enthält einen Schlüssel, den Sie für den 2. Schritt benötigen. Achtung: Schließen Sie diese Seite nicht, denn hier müssen Sie im nächsten Schritt den Schlüssel eingeben.
2. Schritt: Neues Passwort eintragen
Kopieren Sie den Schlüssel aus der E-Mail in das vorgesehene Feld und tragen Sie das gewünschte Passwort ein. Bestätigen Sie dieses durch erneute Eingabe in das zweite Feld und speichern Sie Ihre Eingaben. Danach können Sie sich sofort mit dem neuen Kennwort einloggen.
Bitte beachten Sie:
Das Passwort für den Administratoren-Account Ihrer Volkshochschule kann über diesen Weg nicht zurück gesetzt werden. Bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Support.
Wenn Sie als vhs-Mitarbeiter*in mit Administrationsrechten für die vhs ausgestattet wurden, müssen Sie sich an die/den Administrator*in Ihrer vhs wenden! Dies trifft auch dann zu, wenn Sie keine "Externe E-Mail-Adresse" im Bereich "Schreibtisch" unter "Einstellungen" > "Externe Dienste" hinterlegt haben.