Barrierefreiheitserklärung für die App vhs.cloud Messenger

Der Deutsche Volkshochschul-Verband e.V. (DVV) setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen auf den verschiedenen digitalen Endgeräten weitestgehend gewährleistet ist. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit und wenden die entsprechenden Standards für die Zugänglichkeit an.

(1) Konformitätsstatus der App

Unsere App vhs.cloud Messenger für Smartphones und Tablets auf Geräten mit den Betriebssystemen iOS, iPadOS (ab Version 12) und Android (ab Version 6) erfüllt in weiten Teilen die Anforderungen der WCAG 2.1 Level AA und der BITV 2.0. Diese Bewertung beruht auf einer Selbsteinschätzung gemäß Prüfkatalog von bitvtest.de / testen.bitv-test.de.

Trotz umfangreicher Tests mit physischen und virtualisierten Testgeräten können wir nicht völlig ausschließen, dass bei Nutzung der App auf Smartphones und Tablets der diversen Hersteller und auf den diversen z.T. wiederum herstellerspezifisch angepassten Betriebssystemversionen Barriere-Probleme auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie bei der Nutzung unserer App noch auf Barrieren stoßen. Da die App kontinuierlich weiterentwickelt wird, kann Ihre Rückmeldung unmittelbar in den kontinuierlichen Entwicklungsprozess einfließen, falls das von Ihnen gemeldete Problem auf dem verwendeten Endgerät technisch bzw. redaktionell lösbar ist.

Bekannte Probleme

  • Der Dateipfad in der optionalen Spaltenansicht im Bereich "Dateien" ist noch nicht barrierefrei markiert,
  • Unter iOS kann der Name des Kontaktes in der Überschrift von Chat-Verläufen noch nicht über VoiceOver vorgelesen werden,
  • Noch nicht alle Bereiche der App sind vollständig über eine externe Tastatur (Hardware-Tastatur) bedienbar.

Die Beseitigung dieser bekannten Mängel ist im Zuge der allgemeinen Weiterentwicklung der App geplant. Änderungen werden auf dieser Seite dokumentiert.

(2) Sind Sie auf Barrieren gestoßen?

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der App. Bitte kontaktieren Sie uns bei auftretenden Problemen auf eine der folgenden Arten – wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung:

Deutscher Volkshochschul-Verband e.V.
Königswinterer Straße 552 b
53227 Bonn
Tel. 0228-97569-0
E-Mail: info@dvv-vhs.de

(3) Schlichtungsverfahren

Sollte wider Erwarten keine zufriedenstellende Lösung eines Barriere-Problems gefunden werden, können Sie sich jederzeit an diejenige Schlichtungsstelle wenden, die für Ihren jeweiligen Wohnort (Bundesland/Bund) zuständig ist. 

Diese Erklärung wurde am 27.04.2022 erstellt und am 27.04.2022 zuletzt geprüft.